Aku kerja di bagian yang menerima telepon hotel, dan semua staf termasuk aku sudah stres berat sampai jadi sinis
Seorang staf telepon hotel bilang seluruh tim jadi kelelahan dan sinis karena harus terus menebak keinginan tamu.
Pertanyaan wajar atau melelahkan?
Ketuk salah satu sisi untuk memilih
Pertanyaan wajarNomor 1 rasanya pertanyaan yang wajar banget untuk ditanyakan, kan? Apa nggak terlalu sinis?
Pertanyaan melelahkanCara bicara muter-muter begitu benar-benar bikin orang kesal... Kalau memang menginginkan sesuatu, tinggal bilang dengan jelas maunya apa. Kenapa harus bikin orang lain makin terkuras emosinya?
12 komentar
Menurutmu bagaimana? Bagikan pendapatmu dengan fans lain.
Serius, relate banget. Tiap kali harus main tebak-tebakan ala “Family Arcade” sama orang-orang yang bahkan nggak tahu jelas apa yang mereka mau, lama-lama jadi benci manusia dan stres berat. Tapi kalau cuma memberi jawaban baku seperti AI, mereka malah bilang, “Kenapa cara bicaranya kaku begitu?” atau “Nada bicaramu kenapa?” Kita harus bicara manis sambil membaca semua pikiran mereka, dan kalau nggak begitu mereka tersinggung. Lengkap banget, sial.
Sudah beberapa tahun kerja di call center, dan rasanya belakangan ini makin parah. Kalau kita nggak bisa membaca pikiran mereka, mereka ngamuk habis-habisan. Mungkin karena aku makin gampang marah? Serius, sekarang logika para pelanggan mimpi buruk itu kelihatan dalam huruf tebal buatku, haha.
Paham banget.... hehe, banyak sekali orang yang bahkan nggak tahu apa yang sedang mereka tanyakan.... Orang yang menyuruhku memilihkan sesuatu lalu mengajukan komplain kalau pilihannya nggak sesuai selera mereka juga lebih banyak dari dugaan...^^.......