Apa yang dicek staf di setiap langkah, dan catatan yang Anda dapat.
Untuk jasa beli, kami mencocokkan produk, opsi, jumlah, dan kerusakan luar dengan pesanan Anda satu per satu. Paket jasa kirim tidak dibuka; kami cek kardus luar dan nomor resinya.
Catatan AndaHasil Safe Check di gudang Anda
Setiap barang jasa beli kami foto dan unggah gratis ke gudang Anda. Untuk paket jasa kirim, kami simpan foto kardus luar dan berat aslinya.
Catatan AndaEmail kedatangan berisi foto
Barang ditandai dengan kode pelanggan Anda dan disimpan di rak. Gratis selama 45 hari.
Catatan AndaSisa hari simpan gratis di gudang Anda
Saat Anda minta kirim, setiap barang yang masuk kardus kami pindai dan cocokkan dengan daftar kiriman. Kalau ada yang kurang, pengemasan tidak bisa diselesaikan.
Catatan AndaTanda “Dicocokkan lagi sebelum dikemas” di email pengiriman
Kardus yang sudah dikemas kami timbang sendiri. Kardus besar bisa dihitung dengan berat volume, seperti aturan kurir.
Catatan AndaTagihan ongkir dengan berat asli
Staf kami mengecek dan mengisi dokumen bea cukai serta kode HS, lalu menyerahkan kardus ke kurir.
Catatan AndaEmail pengiriman berisi nomor resi
Sesuai ketentuan kami. Dihitung dalam hari kerja Korea.
Di luar waktu kirim dari toko dan waktu menunggu pembayaran atau permintaan kirim Anda, proses kami totalnya paling lama 8 hari kerja.
Barang jasa beli dicocokkan dengan pesanan. Paket jasa kirim tidak dibuka dan dicek dari luar.
Kalau masalahnya karena kami, semua biaya kami tanggung. Kami beli atau kirim ulang dengan biaya kami, atau refund penuh termasuk biaya layanan.
Kami hanya menjanjikan yang benar-benar bisa kami cek.
Di gudang Anda, per barang. Email kedatangan juga menyebut berapa barang yang sudah dicek.
Kami tandai di gudang Anda dan menghubungi Anda lewat pertanyaan 1:1. Kalau salah kami, kami bayar pembelian atau pengiriman ulang.
Pencocokan dan foto saat tiba tidak dikenai biaya terpisah. Foto isi paket jasa kirim juga gratis untuk saat ini.
Staf kami menimbang kardus yang sudah dikemas. Kardus besar bisa dihitung dengan berat volume. Berat yang ditimbang tercantum di tagihan dan email pengiriman.
Alamatnya gratis. Begitu barang tiba, hasil Safe Check langsung terlihat di gudang Anda.