ทำงานแผนกรับโทรศัพท์ของโรงแรม แล้วตอนนี้พนักงานทุกคนรวมเราด้วยสติแตกจนกลายเป็นคนมองโลกแง่ร้ายกันหมดแล้ว

เข้าใจมากจริงๆ ต้องมานั่งเล่นเกมทายใจกันทุกครั้งเหมือนใน “Family Arcade” กับพวกที่ตัวเองยังไม่รู้เลยว่าต้องการอะไร สุดท้ายก็เกลียดมนุษย์จนสติแตก แต่พอตอบตามสคริปต์เหมือน AI ก็จะมาถามอีกว่าทำไมพูดจาแข็งจัง ทำไมน้ำเสียงเป็นแบบนั้น ต้องพูดจาอ่อนหวานพร้อมอ่านใจให้หมดทุกอย่าง ถ้าไม่ทำให้ก็ยังจะขุ่นเคืองอีก แบบนี้แม่งครบสูตรจริงๆ

ทำงานคอลเซ็นเตอร์มาหลายปีแล้ว แต่รู้สึกว่าช่วงนี้ยิ่งหนักขึ้น ถ้าอ่านใจให้ไม่ได้ก็โวยวายชิบหาย ไม่รู้เพราะเราเริ่มหัวร้อนขึ้นหรือเปล่า แต่ตรรกะของพวกลูกค้านรกนี่ลอยมาเป็นตัวหนาให้เห็นเลยจริงๆ 555

เข้าใจมาก....555 คนที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองกำลังถามอะไรก็มีเยอะมาก.... แล้วคนที่ให้เราเลือกอะไรให้ แต่พอไม่ถูกใจก็ร้องเรียนเนี่ย มีเยอะกว่าที่คิดอีก...^^.......