Tôi làm ở bộ phận trực điện thoại khách sạn, giờ tất cả nhân viên kể cả tôi đều phát điên rồi đâm ra cay cú
Một nhân viên trực điện thoại khách sạn than rằng cả đội đã kiệt sức và trở nên bất cần vì luôn phải đoán ý khách.
Câu hỏi hợp lý hay mệt mỏi?
Chạm vào một bên để bình chọn
Câu hỏi hợp lýCâu số 1 có vẻ hoàn toàn có thể hỏi mà? Có phải cay cú quá rồi không?
Câu hỏi mệt mỏiCái kiểu nói vòng vo như thế thật sự làm người ta bực mình... Muốn gì thì cứ nói chính xác thứ đó ra là được mà. Sao cứ bắt người khác phải hao tổn cảm xúc thêm vậy?
12 bình luận
Bạn nghĩ sao? Chia sẻ ý kiến với các fan khác nhé.
Thật sự đồng cảm kinh khủng. Lần nào cũng phải chơi trò đoán ý như trong “Family Arcade” với những người còn chẳng biết rõ bản thân muốn gì, riết rồi ghét loài người và phát điên luôn. Nhưng nếu chỉ trả lời theo kịch bản như AI thì họ lại bảo: “Sao nói chuyện cứng nhắc thế?”, “Giọng điệu kiểu gì vậy?”. Phải nhẹ nhàng rồi đọc hết suy nghĩ cho họ, không làm thế thì họ lại phật ý, thế là đủ bộ mẹ nó luôn.
Tôi làm ở tổng đài mấy năm rồi mà cảm giác dạo này còn tệ hơn. Không đọc được suy nghĩ của họ là họ làm ầm lên kinh khủng. Chắc tại tôi ngày càng nóng tính à? Giờ tôi thật sự nhìn thấy logic của đám khách hàng ác mộng hiện lên bằng chữ in đậm luôn, haha.
Hiểu quá mà.... hì, người còn chẳng biết mình đang hỏi gì cũng nhiều kinh khủng.... Bảo tôi chọn giúp xong không vừa ý là khiếu nại, kiểu người như thế nhiều hơn tưởng tượng...^^.......