Cosa controlla il nostro staff a ogni passaggio e quale traccia ricevi.
Per il servizio acquisti confrontiamo uno per uno articolo, opzione, quantità e danni esterni con il tuo ordine. I pacchi inoltrati restano chiusi: controlliamo scatola e numero di tracciamento.
La tua tracciaEsito Safe Check nel tuo magazzino
Fotografiamo ogni articolo del servizio acquisti e lo carichiamo gratis nel tuo magazzino. Per i pacchi inoltrati teniamo la foto della scatola e il peso reale.
La tua tracciaEmail di arrivo con foto
Gli articoli sono segnati con il tuo codice cliente e messi su uno scaffale. Deposito gratis per 45 giorni.
La tua tracciaGiorni di deposito gratis rimasti, nel tuo magazzino
Quando chiedi la spedizione, scansioniamo ogni articolo che entra nella scatola confrontandolo con la tua lista. Se manca qualcosa, la scatola non si può chiudere.
La tua traccia“Ricontrollato prima dell’imballo” nell’email di spedizione
Pesiamo noi la scatola imballata per calcolare la spedizione. Le scatole voluminose possono essere conteggiate a peso volumetrico, come fa il corriere.
La tua tracciaConto di spedizione con il peso reale
Il nostro staff controlla e compila i documenti doganali e i codici HS, poi consegna la scatola al corriere.
La tua tracciaEmail di spedizione con il numero di tracciamento
Come scritto nelle nostre condizioni. In giorni lavorativi coreani.
Escludendo la consegna dei negozi e l’attesa del tuo pagamento o della tua richiesta, la nostra lavorazione richiede in tutto al massimo 8 giorni lavorativi.
Gli articoli del servizio acquisti vengono confrontati con l’ordine. I pacchi inoltrati restano chiusi e vengono controllati dall’esterno.
Se il problema è colpa nostra, paghiamo tutto. Ricompriamo o rispediamo a nostre spese, oppure rimborsiamo tutto, commissioni comprese.
Promettiamo solo ciò che possiamo davvero controllare.
Nel tuo magazzino, articolo per articolo. Anche l’email di arrivo indica quanti articoli sono stati controllati.
Lo segnaliamo nel tuo magazzino e ti contattiamo con una richiesta 1:1. Se è colpa nostra, paghiamo il nuovo acquisto o la rispedizione.
Confronto e foto all’arrivo non hanno un costo a parte. Anche le foto del contenuto dei pacchi inoltrati sono per ora gratis.
Il nostro staff pesa la scatola imballata. Le scatole voluminose possono essere conteggiate a peso volumetrico. Il peso misurato è indicato nel conto e nell’email di spedizione.
L’indirizzo è gratis. Quando arrivano i tuoi articoli, vedi subito l’esito Safe Check nel tuo magazzino.