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Domande frequenti

Tutte le domande
Perché pago due volte per un solo ordine?

Prima paghi gli articoli. La spedizione dipende dal peso finale, quindi la paghi dopo che abbiamo imballato e pesato il pacco.

Come inserisco l'indirizzo in un negozio coreano?

Usa i pulsanti di copia e incolla ogni riga così com'è. Il tuo codice fa parte dell'indirizzo, quindi non toglierlo.

Cosa succede quando finisce la giacenza gratuita?

Se anche un solo articolo supera i 45 giorni, la giacenza costa $1.00 al giorno per cliente, non per articolo.

Quanto costa unire i pacchi?

Gratis per gli articoli di «Servizio acquisti», $2.00 a pacco per gli altri. Togliere le scatole esterne costa $3.00 a pacco e riconfezionare $3.00 a pacco.

Prezzi
E se il negozio alza il prezzo dopo il mio ordine?

Te lo diciamo subito dopo l'acquisto. Puoi tenerlo e pagare la differenza insieme alla spedizione, oppure annullare.

Come e quando ricevo il rimborso?

Sul metodo di pagamento che hai usato, entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del rimborso. L'accredito dipende dalla società di pagamento.

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