환불 정책

제2조 (결제 방식)

• 모든 결제는 결제 대행사 Lemon Squeezy Software Inc. (이하 "결제 대행사")를 통해 처리됩니다.
• 결제 대행사는 법적 판매자(Merchant of Record)로서, 부가가치세 (VAT)·소비세 등 글로벌 세금을 결제 시 자동 부과합니다.
• 결제 통화는 미국 달러(USD)이며, 환율은 결제 시점 결제 대행사 기준 환율을 따릅니다.

제3조 (구독 자동 갱신)

• 월간·연간 구독은 결제 주기 종료 시 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
• 회원은 마이페이지 → 구독 관리 또는 결제 대행사 고객 포털을 통해 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.
• 자동 갱신 해지 시 다음 주기부터 갱신되지 않으며, 이미 결제된 잔여 기간은 정상 이용할 수 있습니다.

제4조 (한국 거주자 청약철회)

• 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 단, 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
• 청약철회가 인정되는 경우, 결제 수단 환불은 결제 대행사 정책에 따라 5~10영업일 내 처리됩니다.

제5조 (회원의 귀책사유로 인한 이용 제한 시 환불 제한)

다음과 같이 회원의 귀책사유로 서비스가 회원의 이용을 정지·해지하는 경우, 서비스는 잔여 결제 기간에 대한 환불 의무를 지지 않습니다.

• 이용약관 또는 커뮤니티 가이드 위반
• 악의적·혐오·차별적 콘텐츠 게시 또는 도배
• 타 회원의 권리 침해 (괴롭힘·명예훼손·도용·스팸 등)
• 부정 결제 또는 환불 제도의 반복적·악의적 남용
• 자동화 봇·다중 계정·기타 부정 이용

회원은 정지·해지 결정에 이의가 있는 경우 help@Korlymally.com 으로 이의를 제기할 수 있습니다. 검토 결과 정지 사유가 부당한 것으로 확인되면 서비스는 이용 권한을 복원하거나 잔여 기간을 환불할 수 있습니다.

본 조항은 「약관규제법」 및 「전자상거래법」의 범위 내에서 적용됩니다.

제6조 (PDF Phrasebook 환불)

PDF Phrasebook 등 디지털 일회성 상품은 다음 정책을 따릅니다.

• 다운로드 전: 결제 후 다운로드 링크를 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능합니다.
• 다운로드 후: 디지털 상품 특성상, PDF 다운로드가 1회 이상 발생한 경우 단순 변심에 의한 환불은 제공되지 않습니다 (전자상거래법 제17조 제2항 단서).
• 예외 — 결함 환불: PDF에 명백한 결함 (콘텐츠 손상, 다운로드 불가 등) 이 있는 경우, 발견 일로부터 14일 이내 환불 또는 교체를 요청할 수 있습니다. 고객센터로 결함 내용을 보고해 주세요.
• 워터마크 추적: 모든 PDF에는 구매자 이메일이 워터마크로 박힙니다. 환불 후 무단 재배포가 발견되면 환불 무효 처리 및 법적 조치 대상이 됩니다.
• 번들 환불: Bundle (All-3, MEGA 등) 의 일부 콘텐츠를 다운로드한 후 환불은 다운로드한 항목 비율에 따라 부분 환불될 수 있습니다.
• 버전 업그레이드: 메이저 신규 Edition (v2.0+) 출시에 따른 50% 업그레이드 할인 코드는 환불 대상이 아닙니다 (할인 적용 후 결제 금액 기준 환불).

제7조 (글로벌 거주자 환불 — 구독)

• 한국 외 거주자는 결제일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
• 다음 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
  • 결제 후 콘텐츠를 상당 부분 이용한 경우
  • 약관 위반·부정 사용으로 계정이 정지된 경우
  • 환불 요청 빈도가 비정상적인 경우

제8조 (환불 신청 방법)

환불을 원하는 회원은 다음 방법 중 하나로 신청할 수 있습니다.

• 이메일: help@Korlymally.com
• 결제 대행사 고객 포털 (결제 영수증 내 링크)

신청 시 다음 정보를 포함해 주십시오: 가입 이메일, 결제일, 환불 사유.

제9조 (환불 거절 시 이의 제기)

환불이 거절된 경우 그 사유를 회원에게 통지하며, 회원은 결제 대행사의 분쟁 해결 절차를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

부칙

본 환불 정책은 2026년 5월 1일부터 시행합니다. (실제 결제 시스템 런칭일에 맞춰 조정 예정)