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Lo más preguntado

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¿Por qué pago dos veces por un pedido?

Primero pagas tus artículos. El envío depende del peso final, así que lo pagas después de que empaquemos y pesemos tu caja.

¿Cómo pongo mi dirección en una tienda coreana?

Usa los botones de copiar y pega cada línea tal cual. Tu código es parte de la dirección, así que no lo borres.

¿Qué pasa cuando termina el almacenaje gratis?

Si algún artículo pasa de 45 días, el almacenaje cuesta $1.00 al día por cliente, no por artículo.

¿Cuánto cuesta consolidar paquetes?

Gratis para los artículos de Compra por encargo; $2.00 por caja para lo demás. Quitar cajas exteriores cuesta $3.00 por caja y reempacar, $3.00 por caja.

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¿Y si la tienda sube el precio después de mi pedido?

Te avisamos justo después de comprar. Puedes quedártelo y pagar la diferencia con el envío, o cancelar.

¿Cómo y cuándo recibo mi reembolso?

Al medio de pago que usaste, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la confirmación del reembolso. La fecha en que llega depende de la empresa de pago.

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