Эта страница — перевод. Юридически действует английская версия. Английская версия
Если мы ещё не купили товар, вы получите полный возврат средств.
Отмена возможна в рамках правил возврата магазина. Расходы магазина на возврат и наши расходы на обработку оплачивает покупатель.
Мы сообщим об этом сразу после покупки. У вас есть 3 дня, чтобы оставить товар или отменить покупку. Если ответа не будет, заказ сохранится, а разницу мы включим в счёт за доставку. Если вы отмените покупку, мы вернём всю сумму и сами оплатим обратную доставку в магазин.
Цена товара на момент оплаты считается ценой заказа. Если позже магазин снизит цену, разница не возвращается.
Мы вернём всю сумму. На другую версию или вариант товар не заменяем.
Если мы обнаружим это при поступлении на склад, мы решим вопрос с магазином. Если обмен невозможен, вы получите возврат средств.
Вскрытые или использованные товары, товары с нарушенной пломбой и возврат по личным причинам не возвращаются. Утеря или повреждение в пути регулируются правилами компенсации перевозчика. Пошлины и налоги не возвращаются. Пошлина, которую мы заранее уплатили за вас, также не возвращается после отправки посылки.
До отправки посылки стоимость доставки возвращается полностью. После отправки не возвращается, если только ошибка не наша.
Мы возвращаем деньги тем же способом, которым вы платили. Возможен частичный возврат. Мы обрабатываем возврат в течение 3 рабочих дней после его подтверждения, а дата зачисления зависит от платёжной компании.
За неудачные попытки деньги не списываются, а если из-за задержки платёж подтвердится дважды, лишнее мы вернём.