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如果我们还没购买商品,可全额退款。
可在店铺退货规定允许的范围内取消。店铺收取的退货费用和我们的处理费用由顾客承担。
我们会在购买后立即通知您。您有 3 天时间选择保留或取消。如果没有收到您的答复,我们将保留订单,并在收取运费时一并收取差价。如果您取消,可全额退款,寄回店铺的运费由我们承担。
付款时确定的商品价格就是该订单的价格。之后店铺降价,差价不予退还。
可全额退款。我们不会换成其他版本或选项。
如果商品到达我们仓库时发现问题,我们会与店铺协商处理。无法换货的,予以退款。
已拆封或已使用的商品、封条破损的商品,以及因个人原因退货的,不予退款。运输途中的丢失或损坏按承运商赔偿标准处理。关税和税费不予退还。我们提前代缴的关税,在包裹寄出后也不予退还。欧盟、欧洲经济区和英国的客户,优先适用下方的专门条款。
包裹寄出前,国际运费全额退还;寄出后不予退还,因我们的过失导致的除外。
退款将退回您付款时使用的支付方式,可以部分退款。我们会在确认退款后 3 个工作日内处理,到账时间取决于支付公司。
支付失败不会扣款;如延迟出现重复授权,将予以退还。
如果您的收货地址在欧盟、欧洲经济区或英国,凡与本政策其他内容不同之处,优先适用本条款。法律规定,远程购买可在 14 天内无需理由撤回。就本服务而言,在我们买下商品之前,您都可以行使该权利。此前我们全额退款,请通过联系页面告知我们。付款时,您请求我们立即开始代购,并确认购买完成后即丧失撤回权(欧盟指令 2011/83/EU;英国为 Consumer Contracts Regulations 2013)。商品有缺陷、损坏或发错时,您的法定权利不受影响。