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Comment ça marcheDe votre premier article jusqu'à votre porte.FAQAdresse, stockage, paiement, remboursements.Articles interditsCe qu'on peut expédier ou non.Nous contacterEnvoyez-nous un message.

Questions fréquentes

Toutes les questions
Pourquoi payer deux fois pour une seule commande ?

Vous payez d'abord vos articles. L'expédition dépend du poids final, donc vous la payez une fois votre colis emballé et pesé.

Comment saisir mon adresse sur une boutique coréenne ?

Utilisez les boutons de copie et collez chaque ligne telle quelle. Votre code fait partie de l'adresse : ne le supprimez pas.

Que se passe-t-il à la fin du stockage gratuit ?

Si un article dépasse 45 jours, le stockage coûte $1.00 par jour et par client, pas par article.

Combien coûte le regroupement de colis ?

Gratuit pour les articles du service d'achat, $2.00 par carton pour les autres. Retirer les cartons extérieurs coûte $3.00 par carton, et remballer $3.00 par carton.

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Et si la boutique augmente le prix après ma commande ?

On vous prévient juste après l'achat. Vous pouvez garder l'article et payer la différence en même temps que l'expédition, ou annuler.

Comment et quand suis-je remboursé ?

Sur le moyen de paiement utilisé, sous 3 jours ouvrés après la confirmation du remboursement. La date de réception dépend de la société de paiement.

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