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콜리몰리(BAKBING)는 고객을 대신해 콜리몰리 명의로 한국 쇼핑몰에서 상품을 구매하고, 창고에 보관한 뒤 해외의 고객에게 보냅니다. 발송인은 콜리몰리, 수취인은 고객입니다. 상품의 판매자는 각 쇼핑몰입니다.
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상품 금액을 먼저 결제합니다. 국제 배송비는 포장하고 무게를 잰 뒤 결제합니다.
가격 변동은 환불 정책을 따릅니다.
고객마다 코드를 하나 부여합니다. 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
금지 품목 목록을 따릅니다. 국가별로 받을 수 없는 품목은 해당 상품 단계에서 안내합니다.
국제 배송비에는 도착 나라의 관세, 수입 부가세 등 세금이 포함되지 않습니다. 이 금액은 도착 나라 세관이 정하며 받는 분이 냅니다. 회사는 이 금액을 미리 알거나 정할 수 없습니다. 이미 낸 관세와 세금은 회사가 환불하지 않습니다.
상품마다 입고 후 45일 동안 무료로 보관합니다. 45일이 지난 상품이 하나라도 있으면 고객당 하루 $1의 보관료가 붙습니다. 75일이 지나도 발송하지 않은 상품은 최소 14일 전에 안내한 뒤 폐기할 수 있습니다.
창고 입고 전에 생긴 배송 사고는 쇼핑몰과 택배사에 함께 처리를 요청합니다. 입고 후 회사 과실로 생긴 문제는 회사가 책임집니다.
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