Il caso di cui si sta discutendo nella community di teatro e musical
La doppia cessione per errore di un biglietto teatrale o musical divide sul rimborso totale nonostante il posto sostitutivo.
Riassunto del caso per chi non ha voglia di entrare su X, l’ex Twitter: A ha ceduto un biglietto a B, ma per errore ha ceduto un biglietto che A aveva già ceduto a un’altra persona. B l’ha scoperto solo dopo essere andatə alla biglietteria.
Quando A l’ha saputo, ha chiesto scusa a B e ha dato a B un posto centrale nella stessa fila per lo stesso spettacolo, che A aveva ancora a disposizione. B ha assistito allo spettacolo che voleva vedere usando quel biglietto.
B ha effettivamente visto lo spettacolo con il biglietto sostitutivo, ma ha chiesto comunque il rimborso completo, a prescindere dall’aver ricevuto un nuovo biglietto: visto che era successo tutto subito prima dell’inizio, la situazione aveva causato troppa ansia e B non era riuscitə a concentrarsi sullo spettacolo. In seguito non si è riusciti a trovare un accordo tra i due, quindi hanno deciso di pubblicare un post online per sentire il parere della gente.
Le opinioni si dividono tra chi pensa che sia giusto un rimborso completo, perché il giorno dello spettacolo B è statə messə in ansia subito prima dell’ingresso e non ha potuto assistere dallo stesso posto ricevuto inizialmente, anche se c’è stato un risarcimento con un altro biglietto, e chi pensa che un rimborso completo sia eccessivo, perché è stato un errore, di solito un posto centrale nella stessa fila viene considerato migliore e B non ha nemmeno visto lo spettacolo da un posto di categoria inferiore.
+ C’è chi chiede se davvero le opinioni siano così divise, ma nella community di teatro e musical ci sono davvero parecchie persone convinte che il rimborso completo sia giusto, perché servirebbe un precedente per impedire le doppie cessioni e far capire la gravità della cosa. Anzi, sono addirittura tante.
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